Lilian Gonçalves é um sucesso

Revista "Mundo da Fama", 2001, nº. 11

Faz mais de 20 anos que Lilian Gonçalves ostenta o título de "Rainha da Noite de São Paulo". Comanda uma rede de restaurantes há mais de 25 anos, ela é um referencial para quem deseja subir na vida, trabalhando, evidentemente.

Desprovida de vaidade ou estrelismo, fez do trabalho duro, sério e permanente, seu meio de vida, sua própria razão de existir. Se preciso ela vai pra a cozinha, comanda o bar, serve as mesas e ainda sobra tempo e disposição para distribuir sorrisos a clientela.

Mas, para sobreviver no meio, Lilian não abre mão de nada. Sua vida e sua História são feitas de luta e nada a faz parara o meio do caminho. É hoje uma das poucas empresárias no setor que cumpre como se fosse uma religião, os compromissos assumidos. É por isso que trabalha como ninguém para que tudo funcione na mais perfeita ordem.
Corajosa, batalhadora, destemida, forte, poderosa e justa, Lilian emprega um exército de funcionários em seus estabelecimentos, sustentando um numero respeitável de famílias.

Amada por todos e respeitada por seus concorrentes, ela é marca registrada no mundo da noite e da arte. Poderia cruzar os braços e aproveitar o resto de sua vida, curtindo cada segundo, cada minuto r cada hora como uma cidadã do mundo, mas prefere enfrentar os desafios que surgem pela frente.

Se tivesse que dar um sinônimo a palavra seria uma só: sucesso. Linda inteligente e simpática me pergunto quem não queria ser Lilian Gonçalves. Nesta reportagem, a "Rainha da Noite" abre seu coração e com seu jeito extrovertido e todo especial de ser, nos concedeu o que acredito ser a melhor de suas entrevistas. Aos poucos e através das suas respostas fomos descobrindo uma mulher sensível, perspicaz, surpreendente, enfim uma lutadora, que não ganhou nada, conquistou tudo. Exemplo para milhões de pessoas que não acreditam que o futuro só depende de seu esforço, Lilian nos emocionou ao falar da infância que não teve, das bonecas que foram substituídas por tanques de roupas, ou das tardes que ela deixou de brincar pilotando um fogão a lenha.

Quem sabe, é por isso que o sorriso dessa grande mulher hoje tenha um pouco do sorriso mais puro das crianças que um dia, ela não conseguiu ser. Lilian conviveu com a perda de pessoas queridas, não foram poucas as vezes que seu coração apertou, que o sofrimento tomou conta e que lagrimas inevitáveis e sinceras foram derramadas pelos que não estão, mas uma certeza ficou, a de ter feito tudo que era possível para que a dor e a esperança iluminassem esses seres que nunca esquecerá e que em algum lugar com certeza torcem e fazem parte de seu sucesso. Em todos estes anos, além de fama e riqueza, ela conquistou amigos, e esse é seu maior legado, sua maior satisfação. Hoje ela é uma mulher feliz, seu marido, seus filhos, sua neta, tudo é motivo de orgulho, tudo faz perceber que valeu a pena, que tanta luta, tantas noites sem dormir, fizeram sentido. "Enquanto muitas pessoas são reflexos, Lilian Gonçalves é luz". (por Marcelo Puglia).

Mundo da Fama - Onde você nasceu? Quantos irmãos você tem e como foi sua infância?
Lilian Gonçalves - Nasci dia 21 de Abril de 1948 em Guarapuava - Minas Gerais, tenho 9 irmãos, infelizmente já se foram 5 deles, hoje sofremos a dor da perda e das lembranças. Nunca tive infância, nunca soube o gosto de ser criança, com 8 ou 9 anos de idade meu brinquedo era um tanque enorme de lavar roupa e um fogão a lenha para cozinhar a mais de 10 pessoas todos os dias, debaixo de broncas e xingos da minha mãe. Fiquei órfã de pai e mãe aos 14 anos de idade, então cada um foi para qualquer lugar, foram muito duro meus primeiros anos de vida.

Por que São Paulo e como foi a mudança para a capital paulista?
Precisamente o destino me trouxe para São Paulo, cheguei com 14 anos, fugida da vida dura que levava, sem lenço, sem documentos. Peguei um ônibus e aqui estou, foi difícil, mas eu tinha uma certeza dentro de mim, vencer e vencer, a custa do meu próprio trabalho.

Qual foi seu primeiro negocio, e aquele que deu maiores alegrias?
Trabalhei como garçonete 5 anos e logo descobri que poderia fazer algo pra mim, enfrentei muitas barreiras, preconceitos, desdenho, mas consegui depois de curta luta meu 1º negocio em 1972, são quase 30 anos graças a meu bom e grande Deus.

Neste momento nasceu Lilian Gonçalves "Rainha da Noite"?
Demorou muito para surgir a Rainha - Mas como tudo que faço, é com amor, carinho, dedicação total, meu primeiro negócio foi muito bem e aí comecei a despontar para o mundo.

Existe rotina na vida de Lilian Gonçalves?
Não existe rotina, Lilian Gonçalves trabalha 20 horas por dia ininterruptas, é loucura total, mas devo confessar é uma delicia. Meu dia começa ao anoitecer, sinto-me brilhar, renascer, acender todas as luzes que existe dentro de mim. Dormir? Só 3 ou 4 horas por dia, não posso perder tempo dormindo. Estou em todos os lugares, vou em todas as casas, vou nas festas, cuido da minha casa que é uma empresa, vou ao cabeleireiro, almoço na mesa do meu escritório. Atendo todos os dias 60 a 70 pessoas, somente no meu escritório central.

Quantos funcionários você tem atualmente? E como você administra essa relação patrão empregado, existe fidelidade do funcionário perante a empresa ou voe acha que isso é coisa do passado?
Hoje emprego uma média de 400 pessoas. Ser empresário é padecer todos os dias. Nós os empregadores um cliente se for mandado embora, ele vai para a justiça e conta a mentira que quiser, arruma duas testemunhas também mentirosas e ganha qualquer ação. A "injustiça" do Trabalho não quer saber quando foi o prejuízo que este empregado deu, o quanto ele foi mau caráter, etc. Quantas vezes ele me deixou na mão, quantas vezes encosta, não trabalha, desperdiça, e ainda diz: "não é meu mesmo, que se dane" nada disso a justiça quer ouvir, "só eles têm razão".
Um dos maiores absurdos que existem hoje é essa absoluta "Injustiça" do Trabalho. Conheço um amigo dono de bar que perdeu uma ação de R$ 720 mil para um garçom. Conheço um pilantra que tem 72 ações trabalhistas, e muitos outros que não dão para contar. Eu graças a deus tenho ótimos funcionários há 15, 20 anos, são eles que dão sustento a rede.

Sabemos que todas as suas casas são excelentes, mas tem alguma que você tem mais carinho?
Gosto de todas iguais, cuido com o mesmo carinho, mas a Biroska é a mãe de todas as outras casas.

Se você estivesse começando sua carreira, optaria novamente por abrir uma casa noturna, ou devido às crises do país você optaria por outro ramo?
Crise é uma coisa que não sentimos, e é terminantemente proibido falar esta palavra nas organizações da rede. Sempre digo aos meus assessores: "o mundo é duro para quem é mole". Eu começaria tudo de novo do mesmo jeito. Sou super feliz na noite.

Na sua administração, você sempre está presente nas suas casas, sorrindo e perguntando aos seus clientes se estão sendo bem tratados. Esse é o segredo do sucesso?
A vida inteira estive presente, ou melhor, super presente nos meus negócios, sorrindo, contente, faço festa para todos os clientes que chegam. A recepção é tudo. Adoro receber. Ajuda é muito no sucesso empresarial. Nestes anos de empresária você deve ter tido grandes alegrias e algumas decepções. Conte algumas delas. Até das coisas ruins procuro tirar proveito, não conto para ninguém quando acontecem coisas ruins. Em compensação faço um grande estardalhaço das coisas boas.

Você já sofreu por amor?
Nunca sofri por amor, fui amada mais do que amei, faltou tempo para sofrer.

E traição o que você acha dessa palavrinha chata?
Traição é o sentimento mais pobre e ridículo que uma pessoa pode ter por outra, não gosto de trair muito menos de ser traída. Já fui traída e nunca consegui esquecer.

Atualmente você está casada com o empresário André, como está seu casamento?
Meu casamento está a cada dia melhor, o André é aquele homem que toda mulher gostaria de ter, um lado trabalhador, adora viajar, gourmet, se veste super bem, alegre, brincalhão e sério ao mesmo tempo.

Suas atividades empresariais atrapalham algum relacionamento amoroso ou vice-versa?
Nunca. Não deixaria jamais um marido ou namorado interferir em meus negócios, e muito menos meu negócio acabar com algum relacionamento.

Você está preparando tua filha como sucessora? (apesar de que sabemos que é muito cedo para isso)
Minha vida é muito dura, ser dona de uma rede de casas é muito cansativo, não desejo isso para minha filha, quero que ela siga meu caminho, vou estar trabalhando ate o ultimo momento de minha vida Você já foi atriz, apresentadora de programa, escritora, fale um pouco dessas atividades que fizeram e ainda fazem parte de sua vida. Sou literalmente apaixonada por televisão, mas a TV é vaidade, é a realidade dos meus negócios, mas mesmo assim continuo esperando uma boa proposta.

Na parte literária sabemos que vem por aí um livro, você pode falar em primeira mão a respeito dele?
Em primeira mão mesmo! Este é um livro que vai ficar na cabeceira de todas as pessoas, se chama "500 dicas para novos empresários", são dicas simples e muito construtivas. Em parceria com o Jornalista e escritor Marcelo Puglia.

"Para muitos ganhar o pão de cada dia significa ir à padaria e conquistar o padeiro. Para mim, conquistar o pão significa plantar o trigo, esperar crescer, colher e depois fabricar o pão!"